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網購鑑賞期恐取消 消基會:開倒車

瀏覽次數: 104 更新日期: 2013-03-05 12:12:27
資料來源: 新唐人亞太電視台 分享:
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消費新聞帶您來看到。民眾在網路購物,可以買得安心,都是因為法律規定七天鑑賞期,可以無條件退貨,但現在行政院卻想要修法,排除生鮮食品、蛋糕等性質特殊的商品,這項提案讓消基會大嘆是開倒車,忽略消費者權益。

網路上買東西或郵購,看不到交易的實體物品,因此法律規定,只要消費者在七天內提出,就可以無條件退貨,但行政院卻打算修法,未來可能有例外,引來消保團體批評。

消費者報導雜誌社發行人 陳智義:「既然你是透過網際網路,在還沒看到實體,或者還沒接受服務之前,根本不曉得實際的內容是什麼,然後,現在又沒有辦法讓消費者主張他的七天猶豫期間,想當然就會造成消費者權益開倒車。」

未來像是蛋糕,生鮮食品,貼身衣物、客製化商品,和App應用程式等性質特殊商品,恐怕都會取消七天鑑賞期,消基會也擔心,性質特殊商品定義模糊,還授權主管機關認定,可能影響消費者權益。

消費者報導雜誌社發行人 陳智義:「他現在所講的,什麼要剝奪七天猶豫期間,它是限於性質特殊啦,問題是什麼是性質特殊?百業都有性質特殊的情況之下,要求消費者不能享受七天 猶豫期間,同時就會形成大翻轉,什麼?七天猶豫期間本來是原則哦,沒有例外哦,將來會變成只是例外給你七天猶豫期間。」

消保處回應,七天鑑賞期對某些實務業者有困難,才會草擬修法,最快四、五月會送立院審議,如果順利通過,年底前就會實施。

新唐人亞太電視 林嘉韋 張芝瑄 台灣台北報導

 

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